Conditions of Use

PEMESANAN

1. TokoiBUnda melayani pemesanan lewat situs (www.TokoiBUnda.com) dan email (info@TokoiBUnda.com) selama 24 jam.Invoice akan kami kirimkan dalam bentuk attachment email.

PEMBAYARAN

1. Dianggap membayar lunas jika dana telah diterima oleh TokoiBUnda sesuai jumlah yang harus dibayarkan dan telah dikonfirmasikan ke TokoiBUnda melalui sms ke 0817 60 40 766. Bukti transfer tidak perlu di fax ataupun di scan untuk dikirimkan pada kami via email.
2. Keterlambatan proses transfer antar bank bukan menjadi tanggung jawab TokoiBUnda.
3. Kelalaian penulisan rekening dan informasi lainnya atau kelalaian pihak bank bukan menjadi tanggung jawab TokoiBUnda.
4. Pemesan harus mengirimkan bukti transfer jika dianggap perlu.
5. Bukti transfer asli disimpan oleh pemesan dan dianggap sebagai Bukti Pembayaran Pemesanan.

PENGIRIMAN

1. Barang pesanan akan dikirimkan setelah pembayaran lunas dan produk telah disiapkan, maksimal 1 hari kerja setelah pembayaran diterima.
2. Barang akan dikirimkan ke alamat yang telah diberikan pada saat melakukan pemesanan.
3. Kesalahan dalam memberikan alamat yang mengakibatkan barang tidak sampai (tidak diterima) bukan menjadi tanggung jawab TokoiBUnda.
4. Untuk pengiriman luar kota, lama pengiriman tergantung ekspedisi.
5. Untuk barang dalam ukuran besar, ekspedisi akan mengenakan ongkos kirim yang diukur dari besaran/volume, bukan berat aktual.

RETUR DAN PENGGANTIAN BARANG

Kami melayani penukaran berupa produk sejenis ataupun pengembalian dana hanya bila:

• pesanan diterima dalam keadaan rusak dan cacat karena proses pengiriman (barang kami kirimkan dalam kondisi baik dan dicek terlebih dahulu sebelum pengiriman)
• permintaan penukaran barang atau pengembalian dana, kami terima maksimal 1 hari kerja setelah barang diterima, dengan menjelaskan kondisi kerusakan barang.
• pengiriman barang retur ke TokoiBUnda (ongkos kirim ditanggung oleh pembeli), maksimal 1 hari kerja setelah permintaan refund/pengembalian dana.
• bila pembeli memilih refund/pengembalian dana, maka refund/pengembalian dana dilakukan setelah TokoiBUnda menerima barang retur.
• bila pembeli memilih penukaran barang, maka ongkos kirim barang pengganti dari TokoiBUnda ke pembeli ditanggung oleh TokoiBUnda.
• besarnya pengembalian dana/refund yang ditanggung oleh TokoiBUnda berdasarkan nilai barang-barang yang dibeli.